Основные документы

Для путешествий по России необходимы следующие документы:
- Для взрослого – действующий Российский паспорт, для ребенка до 14 лет – свидетельство о рождении, с 14 лет - паспорт РФ. Также необходимо взять с собой медицинский страховой полис.
- Путешествие по России возможно также по заграничному паспорту РФ.

Дополнительно для несовершеннолетних:
- Для посадки в поезд школьнику потребуется: в период с сентября по 25 мая – справка из школы с фотографией, которая дает право на льготный проезд + документ, удостоверяющий личность ребенка;
- Для посадки в самолет несопровождаемому родителями ребенку потребуется разрешение, заверенное нотариально, на самостоятельный перелет или на перелет в сопровождении любого другого сопровождающего (в т.ч. родственника).

Для заселения в санаторий, пансионат или гостиницу на территории любой курортной зоны:
- Детям до 12 лет необходима справка об эпидокружении и справка-выписка о прививках (в том числе от дифтерии).

Для получения лечения:
- Необходима заранее оформленная санаторно-курортная карта, с назначенными лечащим врачом процедурами. Оформление данной карты на месте может занять время, возможно только за дополнительную плату.

Мы рекомендуем иметь с собой также ксерокопии всех вышеперечисленных документов.

Особенности проезда по территории РФ

Внимание: время прибытия и отправления САМОЛЕТОВ всегда указывается МЕСТНОЕ; время прибытия и отправления ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО и РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА всегда МОСКОВСКОЕ.

Если в стоимость путевки включен железнодорожный проезд (плацкарт или купе), фирма не может нести ответственность за размещение мест в вагоне (нижнее/верхнее, боковое/небоковое, одно купе и т.д.), если иное не указано в описании.
На детей до 5 лет, путешествующих по железной дороге бесплатно и без места, должен быть оформлен отдельный железнодорожный билет.
Дети до 2х лет, имеющие право на бесплатный перелет без места, должны быть вписаны в авиабилет одного из родителей.

 Фирма не несет ответственность за действия авиакомпаний и Российской железной дороги, а также за багаж туристов.

При путешествии на собственном автомобиле, туристы несут сами ответственность за оформление всех необходимых документов на транспорт.

Трансфер
Встреча производится у мест выдачи багажа и у вагонов ж.д. состава. Встречающий представитель компании стоит с табличкой по фамилии туриста или по названию принимающей фирмы. При встрече, в случае задержки транспортного средства более чем на 1 час, взимается дополнительная оплата за каждый последующий час. Просим также сообщать сотовые телефоны туристов, а также точное время прибытия в аэропорт или ж/д вокзал, номер рейса, поезда, вагона, во избежание недоразумений.

Основные условия и правила пребывания туристов на курортах РФ:
- Многие из объектов размещения имеют одинаковые названия, поэтому необходимо уточнять точный адрес пансионата, гостиницы или санатория.
- Расчетный час в гостиницах составляет 12:00 (время заезда, как правило, в 14:00, время выезда в 12:00), если иное не указано в описании.
- Расчетный час в санаториях, как правило, 08:00, т.е. заселение в номер производиться утром, в 08:00, в выезд может быть вечерним до 24:00 или 08:00 следующего дня (без завтрака), если иного не указано в описании.
- Ранний заезд или поздний выезд предоставляется только за дополнительную плату и при наличии свободных номеров.
- Преждевременный выезд не компенсируется материально.
- Размещение взрослого или ребенка на дополнительном месте возможно за доп. плату и при заблаговременном бронировании, размещение большего количества человек, чем указано в путевке - недопустимо.
- Ответственность за качество и калорийность предоставляемого питания несет администрация объекта размещения, если иное не указано в договоре.
- В дорогу с собой возьмите солнцезащитные средства, а также лекарственные средства, которые Вы обычно принимаете.
- Медицинская страховка не входит в стоимость путевки, возможно оформление страховки за доп. плату. Однако в любом случае, возмещение затрат на лечение производиться после поездки, в отделении страховой компании по месту жительства.
- Страхование от невозможности совершить поездку на курорты РФ не производиться.
- При размещении в санатории менее чем на 15 дней, туристу имеют право отказать в лечении по медицинским показаниям.
- Лечебные процедуры назначаются главврачом санатория или пансионата. Список входящих в стоимость процедур может меняться и туроператор не несет за это ответственность. Возможно также приобретение доп. процедур за доп. плату на месте по приезду, если это указано в описании.
- Оператор не несет ответственность за функционирование дополнительной инфраструктуры объекта размещения.
- В стоимость путевки не включены страховые, регистрационные и курортные сборы, они могут взиматься на месте.